Un profundo malestar ciudadano recorre la ciudad de Loja, expresándose a diario en redes sociales y mediante otras acciones más visibles, como plantones comunitarios donde se manifiesta el descontento por la falta de agua potable en los hogares del cantón.
La situación empeoró en este instante cuando los presuntos compromisos realizados por UMAPAL durante el fin de semana no se concretaron e, incluso, se habrían retrasado mucho más.
El sábado 31 de mayo la empresa municipal, mediante un comunicado, se habría comprometido a reanudar el envío del caudal hacia “la planta de Carigán”, para intentar recuperar parte de su servicio a la comunidad. Sin embargo, no ocurrió así, ya que se habrían registrado “daños adicionales” en el sistema de transmisión, lo cual impidió “abastecer de agua potable a los barrios del sector suroccidental”.