Entre las decisiones emergentes anunciadas desde el Municipio de Loja como resultado de las graves afectaciones de la época lluviosa, se decidió exonerar parcialmente del pago del servicio de agua potable, en su cargo base de 10 m3, a los usuarios que se ubiquen en los sectores donde el servicio no llegó o lo hizo con intermitencias.
Esta ayuda social se aplicará por un único mes. Adicionalmente, los comerciantes del mercado municipal Gran Colombia fueron beneficiados con la exoneración del pago de arriendo por seis meses, como medida colaborativa debido a las cuantiosas pérdidas originadas por las inundaciones urbanas.